You've got another think coming

建設会社の総合サポート屋の考える事

2021-01-01から1年間の記事一覧

顧客への伝え方はテレビ的な方が分かりやすいと思った話。

テレビと言うものをほとんど見なくなって5年くらい経った。ではそのテレビを見ない時間はどこに行ったかと考えると、YOUTUBEや読書、ゲームなんだろうと思う。 題目に書いた伝え方はテレビ的な方が分かりやすいなんて言ってるのに、テレビは見ないとはなんだ…

GW明けに新卒が退職表明する現象について考えてみた。

ゴールデンウィークというか、ガマンウィークというか、取り合えず休暇だけど締まらない充電できない日々を過ごしてダラダラと仕事に突入している。 そんな中で先月には新入社員研修の講師をする中で新卒さんと触れ合う機会があり、自分なりに感じたことも感…

人前で話す難しさと楽しさについて考えてみた。

4月に入り、年度も変わったことでパタパタと仕事に繋がれば良いなと淡い期待とドス黒い欲望をごちゃ混ぜにしながら、動いている。 そんな4月の中でメインイベントとも思える事案が講師を務めることであった。短い時間や長くても30分程度しか人前で話をした…

何事3年って言われる新年度を迎えて

新年度からやりたい事が増えて来たのは嬉しいのだけど、雑務やらなんやらは倍以上に。でも充実しているのは良いと信じて行動する。ブログも忙しさを言い訳に半月も放置してしまい、毎週1本はブログを書くという目標は新年度にいきなり破ら事になってしまった…

年度末の憂鬱

3月31日は憂鬱。 建設業界は3月末で大体どこの工事も完成となり、令和2年度も終わりとなる。決算の会社も多く、年度末には現場、事務方共に大変な時期となる会社が多い。僕の会社も無知な時にとりあえず、建設業が多いからと、3月決算にしたけれど、いろい…

日本はもうお金持ちじゃないって話。

僕が生息している建設業界はヒューマンパワーに頼ることが多いので、当然、今のような人材不足に悩まされている。イメージや賃金、待遇に関しても色々な対策をしてきたけれど、圧倒的に働き手の減少に追いついていない現実がある。日本国内は団塊の世代の引…

人手不足の真相は闇の中

僕が存在している建設業では人手不足の傾向が著しい。これからは景気悪化が顕著になるだろうなんて言われているけど、建設業では倒産法人は過去と比べても低水準だそうだ。そんな人手不足の中で地方都市なんかではどこどこの誰々なんて、所属会社が変わった…

新規事業を開始しよう。

今月で緊急事態宣言も緩和されてきていて、少しはコロナ禍の中にも光明が見えてきたのかなと思う。ただ各業界の職種次第ではかなり苦労していたり、倒産や業態転換含めて、経営者は頭を悩ませている。建設業においてはそんなにコロナによるダメージは無くて…

国産にこだわるのは悪いことじゃない。

ここ最近は自宅で仕事しながら、手が空くと本を読んだり、YOUTUBEでだらだらビジネス系の微妙でこれ以上は有料サイトになりますよ的な講義物を見たりしている。その中で興味深いと思った事があって、高くても国産にこだわる人と安ければまあまあな品質でも良…

「お客様は神様です」について考えた。

会社を経営していて、恐ろしいことは仕事が途切れることや、仕事したのに対価が貰えないなんてところだと思う。 そういう意味では本当に昔から言われている、「お客様は神さまです」が当てはまる。 この言葉は諸説あるけれど、日本の基本的な接客や商売文化…

正論も伝え方次第を考えてみた。

先日、気になる記事を見てうーんと考え込んでしまった。 新人研修をしていた講師が研修中に居眠りやスマホをいじっている状況があり、そんな中新人の1人が遅刻をしてきた。気を引き締めるためにも講師は「遅刻はダメだ。次からは遅刻しないように」とそれほ…

心を整える場所の必要性について考えてみた。

ネットでふと気になった記事があり、凄く納得いく部分が多くて、興味が湧いてほかの本も注文し、感心したり、ニヤニヤしながら楽しく熟読してしまった。 最初に印象深く興味を持ったきっかけが、筆者の高殿円さんの息子さんが言葉をしゃべる事が遅かったので…

苦情とクレームの違いについて考えた。

苦情とクレームは日本画語か英語の違い、恐らくイメージ的には一緒な人が僕も含めて多いような気がしてたのだけど、いろいろと文献なんかで調べてみるとニュアンスが違う。良い意味でのニュアンスと言うか、使い方や言い方も含めて違いがなんとなく理解でき…

あけましておめでとうございます!

あけましておめでとうございます!今年もよろしくお願いします。 会社的には1/11日からの営業を高らかに宣言したのですが、正月感も無いので、通常営業的に仕事をなんとなく始める締まらない、2021年の営業開始となりました。 単身赴任生活で移動もしている…